1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Các thông tin thu thập: Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, và thông tin thanh toán khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng, hoặc liên hệ với chúng tôi.
Mục đích thu thập: Thông tin cá nhân được thu thập để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cải thiện trải nghiệm mua sắm, và gửi các thông tin khuyến mãi.
2. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Xử lý đơn hàng: Thông tin cá nhân được sử dụng để xác nhận, xử lý và giao hàng cho các đơn hàng.
Liên lạc với khách hàng: Sử dụng thông tin để liên hệ với khách hàng về đơn hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hoặc các thông tin liên quan.
Tiếp thị và quảng cáo: Gửi các thông tin khuyến mãi, bản tin, và các thông báo khác về sản phẩm và dịch vụ. Khách hàng có thể chọn không nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.
3. Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Bảo mật dữ liệu: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp an ninh phù hợp như mã hóa dữ liệu, tường lửa, và các biện pháp bảo vệ khác.
Truy cập hạn chế: Chỉ những nhân viên cần thiết mới được phép truy cập thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện công việc của mình.
4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Bên thứ ba: Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các đối tác tin cậy như các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc thanh toán, chỉ khi cần thiết để hoàn thành đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các cơ quan chức năng.
5. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Sử dụng cookies: Website sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, và cá nhân hóa nội dung.
Quản lý cookies: Khách hàng có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
6. Quyền Của Khách Hàng
Truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản trên website hoặc liên hệ với chúng tôi.
Xóa thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Phản đối tiếp thị: Khách hàng có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bằng cách sử dụng chức năng từ chối trong các email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật chính sách: Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website. Khách hàng nên kiểm tra chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật các thông tin mới nhất.
8. Liên Hệ
Thông tin liên hệ: Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email, số điện thoại, hoặc địa chỉ văn phòng được cung cấp trên website.